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1966년 월트 디즈니는 디즈니 월드의 두 번째 테마파크인 에프콧에 대한 비전을 발표했다. 디즈니 월드를 방문해 본 사람이라면 에프콧을 세계 각국의 전시와 놀이기구가 있는 또 하나의 디즈니 놀이동산으로 알고 있을 것이다. 하지만 월트 디즈니의 본래 의도는 그것이 아니었다. 1966년 홍보 영상을 보면 에프콧은 거대한 신도시에 사람들이 모여서 함께 생활하고, 일하고, 창작하는 미래 유토피아였다. 야심차고 실현하기 어려운 비전이었다. 디즈니 사후 회사는 디즈니의 미래도시 계획이 실용적이지 않다고 판단해 다른 사업들로 관심을 돌렸다. 에프콧 계획은 1980년대까지 보류했다가 야심을 덜어낸 버전으로 대중에게 공개되었다. 새로운 가능성을 향한 디즈니의 비전에 감명하게 된다. 그는 성공적인 엔터테인먼트 사업의 이익..

당신이 나이가 있다면 다음과 같은 경험을 한 적이 있을 것이다. 어떤 주제에 대해 알고 싶으면 책꽂이고 걸어가, 백과사전을 꺼내고, 해당주제를 찾을 때까지 뒤적거리고, 찾더라도 그게 얼마나 오래된 정보인지 수백 개의 마이크로필름을 뒤지고 했다. 대단하지 않은가? 이제는 세상에 있는 거의 모든 질문에 대한 답을 클릭 몇번으로 찾을 수 있다. 당신이 호기심을 느끼거나, 궁금한 주제가 있다면 즉시 검색해 욕구를 해소할 수 있다. 그런데 이 과정은 클릭과 또 다른 클릭으로 이어져 당신의 산만함이라는 토끼굴에 빠뜨리곤 한다. 주의가 흐트러진다고 해서 눈에 보이는 비용을 지불하지는 않지만, 그 산만함은 작업의 집중력을 깨뜨리 때문에 실제로는 값비싼 비용을 치르는 셈이다. 당신의 주의를 흐트러트리는 기분 전환거리를 ..

당신의 에너지는 한정돼 있다. 당신이 에너지를 특정 목적에 썼다면 반드시 삶의 다른 요소를 대가로 지불해야 한다. 중복되는 업무, 지나가는 프로젝트, 반복되는 일정을 정리하는 것은 어렵지 않다. 하지만 개인적이고 마음이 불편해지는 가지치기도 존재한다. 그저 유효기간이 지났기에 정리해야 하는 인간관계가 그렇다. 관계정리는 서로 같은 생각이 아닐 수 있기 때문에 꺼내기 어려운 주제다. 더 이상 즐겁지 않다면 더 만족스러운 관계들에 투자할 에너지를 확보하기 위해 가지치기할 때일 수 있다. 간략한 경고를 덧붙인다. 나는 다른 사람에 대한 헌신을 쉽게 저버리라고 부추기는 것이 아니다. 다른 사람에 대한 헌신은 고귀한 것이다. 하지만 관계가 시들었다고 느껴질 때, 필요하다면 가지치기할 수 있는 용기를 내라. 그래야..

"다른 사람은 바꿀 수 없다!"라는 문구를 들어보았나? 비즈니스 코치이자 저술가인 피터 그레그먼은 동의 하지 않는다. 그는 자신의 커리어에서 많은 사람들을 변화시켜 왔다. 더 정확하게 말하자면 사람들이 자기 자신을 변화시킬 수 있도록 돕는 일을 해왔다. 그는 다른 사람을 변화시키려는 일반적인 접근방식이 변화르 일으키는데 오히려 가장 큰 걸림돌이 되는 경우가 많다고 지적한다. 누군가의 행동이 왜 잘못되었는지 설명 하려는 방식이 잘못되었다는 것이다. 그들의 행동이 터무니 없는 반항 수준에 이르면 분명히 잘못을 지적해줘야 할 때도 있다. 하지만 극단적인 상황을 제외하고 대부분은 그들 곁에 더 강화할 수 있고, 당신이 원하는 결과를 얻을 가능성도 커진다. 사람은 스스로 마음이 움직이지 않으면 행동을 바꾸지 않는..

가끔 진짜 이렇게 되지도 않는 사고가 일어난다고?라는 상황이 생긴다. 그것은 바로 배송사고, 즉 배달사고이다. 주로 메뉴를 만들어서 엎어지거나 넘어지지 않게 차근차근 탐을 쌓고 꽉 묶어서 주소지가 적혀있는 주문서를 붙이는데도 불구하고 간혹 그런 사고가 일어난다. 웃긴 건 나도 확인하고, 배달기사님도 확인하는데 정작 주소지에서 받는 손님은 남의 집 음식을 받는다는 거... 이거 완전 아직도 미스터리다.. =.,=;; 바야흐로 오늘은 아침부터 주문서가 6개가 밀어닥쳤는데.. 15개, 2개, 7개, 3개, 5개, 4개가 들어왔는데 배송사고가 일어난건 2번 2개 만든 게 3번 주소지로 가고(웃긴 건 주소지는 2번 주소지를 붙였음), 정작 3번 주소지 꺼는 출발을 안 함.. 3번 주소지 손님이 노발대발해서 전화가..

주말에 근무하다 보면 정말 웃긴 상황이 많다. 근데 가만히 생각해 보면 월요일은 다들 월요일이라서 눈 돌아 있고(나 포함) 화요일은 지쳐서 눈에 총기가 없고, 금요일에는 이상하리만큼(나를 제외) 굉장히 하이텐션이다. 주말에는 하이텐션을 넘어서서 뭔가 주체하지 못하는 기분 좋음이 느껴져서 같이 웃음 터지는 스몰토크를 하는 경우가 종종 있다. 최근에 옆옆 건물에 올리브 영이 문을 닫더니 윗쪽으로 올라갔고, 원래 있던 자리는 쪼개더니 한의원이 생겼다. 한 며칠 인테리어 하더니 오늘 9시쯤 굉장히 피곤한 표정으로 떡 돌리러 왔다고 해서 반갑게 인사하고 떡을 받는데 완전 따끈따끈했다. 그리고 센스 있게 송월타월도 같이 주셨다. 진짜 센스 있다고 느낀 게.. 우리 동네에 개업하면 부@떡집(욕할 거라서 상호명 가림...

완전한 자유는 창의적 과정에 도움이 되지 않는다. 정확한 경계선이 없으면 어떤 창의적 노력에도 혼란스럽게 느껴질 수 있다. 의뢰인이나 관리자가 분명하고 정확하고, 구체적인 지침을 주는 것이 중요한 이유다. 그러면 최소한의 제대로 된 방향으로 나아갈 수 있다. 당신의 직종에서 일반적으로 받아들여지는 원칙들이 그런 경계선이 될 수 있다. 마케팅 전문가든, 기업가든, 디자이너든, 작가든 해당 직종의 기본적인 원칙을 깊이 있게 분명하게 이해하는 것이 중요하다. 다른 사람은 어떤 방식으로 당신의 직종에서 오랫동안 성공적으로 활동해 왔는가? 어떤 다양한 학파들이 있는가? 거래의 도구는 무엇인가? 이미 검증된 방법론은 무엇인가? 어떤 사람든 스스로 '반골'을 규정하고 원칙을 창밖으로 던져버리고 싶어하지만, 그 원칙이..

'세상을 변화시켜라.'라는 문구는 많은 회사의 구호로 종종 쓰이곤 한다. 긍정적인 변화를 일으키고 싶다는 열망에는 아무런 문제가 없지만, 오직 극소수의 사람들만이 광범위하고, 체계적이고, 지속적인 세상의 변화를 만들어냈다는 점을 분명히 인지해야 한다. 심지어 일부 유명하고 영향력 잇던 사람들도(분명 강렬한 인상을 남기긴 했지만) 거시적으로 세상을 변화시키지는 못했다. 그 대신 그들은 각자가 속한 세상의 한 귀퉁이에 의미 있는 흔적을 남겼다. 그것이 우리가 할 수 있는 전부다. 세상을 진정으로 변화시킬 수 있는 사람은 아주, 아주 드물다. 하지만 모든 사람은 각자 자신의 주변을 변화시킬 수 있다. 모든 거시적 변화는 미시적 노력에서 시작된다 다른사람이 필요로 하는 지도자가 되어야 한다. 작업에 열정과 용기..

내면의 편집자는 기회도 주지 않고 아이디어에 퇴짜를 놓는다. 때문에 우리는 아이디어를 회의에서 공유하지 않는다. 또한 그 편집자는 약간 기이한 아이디어는 굳이 모험하지 않는다. 마감일 전까지 그 아이디어를 표현할 수 없을까봐 두렵기 때문이다. 또한 아이디어가 다른 사람들에게 너무 뻔해보일까봐 비웃음을 당할까봐 혼자만 간직하곤 한다. 창의적 과정 초반에 이런 식으로 자체 편집을 가하면 작업에 대한 에너지가 억눌려 의역이 떨어질 수 있다. 추후에 편집할 시간은 얼마든지 있다. 아이디어에 대해 자유롭게 생각하고, 쓰고, 말하고, 개발하라. 지금은 자유롭게 생각을 펼치고, 편집은 나중에 하라. 작업과정의 너무 이른 시기부터 자체적으로 편집하지 마라. 그 어떤 아이디어도 부끄러워하지 말고 공유하라. 당신은 자체 ..

어떤 요소가 우리를 흥분시키는 것일까? 그것은 '경이감'이며 창의성의 핵심 요소라고 말한다. 이 세상에 존재하지 않는 것을 만들려면 우리는 먼저 그 존재를 상상할 수 있어야 한다. 그러려면 감각의 세계 너머에 있는 그림자의 세계로 가야 한다. 어린아이들의 놀이와 매우 비슷하다. 우리는 불가능한 것을 믿어야만 한다. 당신의 삶 속에서 경이감을 느끼고 있는가, 아니면 약간 시시하다고 느끼는가? 오늘 잠시 시간을 내서 어린 시절의 기분을 기억하고 자신을 둘러싼 가능성을 바라보라. 경이감이 창의성의 가장 큰 방해요소인 냉소주의의 해독제가 될 것이다. 당신의 삶 속에 경이감을 받아들여라. 마법의 세계를 믿어라. 당신에게 경이감과 감탄을 불러일으키는 것은 무엇인가? 오늘 어떻게 그것을 경험할 수 있을까? 난 어릴때..