복잡한 것이 저절로 단순한 것으로 바뀌지 않는다는 것은 정해진 사실이다. 복잡한 프로세스 조직을 단순화하려면 외부 에너지가 필요하다. 문제 상황은 내버려 두면 점점 더 큰 혼란에 빠질 뿐이다. 어떻게 하면 복잡한 상황을 단순하게 만들 수 있을까? 한 가지 방법은 당신의 결정과 행동에 원칙을 세우는 것이다. 만약 당신이 모든 프로젝트와 창의적 문제를 새로운 방식으로 접근하려 든다면, 당신의 세계는 말도 안 되게 복잡해질 것이다. 그러나 결정을 내리는데 도움이 되는 일련의 원칙이 있다면 당신은 이미 유리한 출발선에 선 것이다. 자신의 작업 또는 리더십의 핵심 원칙을 깊이 생각해 가능한 한 많은 결정을 미리 내려둬라. 몇가지 중심원칙을 미리 세워두면 당신은 복잡함의 한가운데에서도 단순함의 자리를 지킬 것이다...
