리더의 의사소통 방식이 조직의 분위기를 결정한다. 조직의 성패는 리더십에 달려있다. 리더십의 성패는 의사소통에 달려있다는 것이다. 팀을 이끄는 리더라면 팀원들과 의사소통을 할 때 다음 기준을 지침으로 삼길 바란다. 1. 일관성을 유지한다. 2. 의사표시를 명확히 한다. 3. 예의를 갖춘다. 어렸을적 가장 존경하고 본받고자 했던 사람은 아무래도 부모님이었다. 흔히 말하는 맨손에서 시작해서 일구어 냈다는 자수성가의 표본이라고 불리는 사람들이었기 때문이다. 특히 사회생활을 하고 나서는 아버지를 많이 존경하곤 했다. 한 여자의 남편으로, 아버지로는 빵점짜리지만 사회생활을 하는 일원으로서는 대단하다는 생각을 한다. 환갑이 넘은 지금까지도 자신의 밥벌이는 어떻게든 해내는 걸 보면 말이다. 애증의 관계인 엄마도 ..