당신이 아는 가장 뛰어난 리더를 떠올려보라. 그들이 자신의 업무에 그토록 탁월한 이유는 무엇일까? 분명 능숙함, 호기심, 신뢰성 같은 단어가 머릿속에서 떠오를 것이고 이런 자질은 두말할 것 없이 중요하다. 그러나 우리가 종종 간과하는 특징이 있다. 그것은 바로 정확성이다. 좋은 리더, 특히 창의적인 작업을 이끄는 리더는 기대하는 바가 정확하다. 그들은 팀원들과 정확하게 소통한다. 또한 작업에 대한 피드백을 정확하게 공유한다. 그들의 의사소통에는 모호한 지점이 거의 없다. 많은 리더가 작업이 복잡해지면 불분명한 방식으로 소통하기 시작한다. 틀렸을 경우를 대비해 자신의 의견을 얼버무리기 때문에 정확성이 떨어진다. 훌륭한 리더는 확신이 없을때조차 분명하다. 이것은 창의적인 프로와 그들이 생산하는 제품에도 해당..
