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많은 이가 곤란한 질문을 하지 않는다. 질문에 대한 대답이 불편할 수 있기 때문이다. 그들은 상황이 보이는 것처럼 장밋빛이 아닐 수 있다는 사실을 확인하기보다 모든 것이 훌륭하다는 환상 속에 살기 원한다. 그러나 당신도 알다시피 창의적 프로라면 어려운 질문을 해야 한다. 동료나 협업자에게 당신이 리더라면 팀원중 누군가에게 물어봐야 할 가치 있는 질문이 이것이다. "내가 알아야 하지만 놓치고 있는 내용이 무엇이라고 생각합니까?" 때로는 다른 팀원이 당신보다 훨씬 먼저 잠재적 문제를 발견한다. 그들은 특정 동료들 간에 발생한 갈등을 알고, 누군가가 프로젝트에 어려움을 겪고 있다는 사실을 알며(그들 자신일지도 모른다!) 당신이 활용하지 않은 기회가 있다는 것을 안다. 이런 질문을 던질 때 당신은 놀랄만한 답변..

열심히 바퀴를 굴리고 있지만 아무 데도 가지 못하는 듯한 느낌을 받은 적이 있을 것이다. 열심히 노력하면 할수록 더 깊이 파묻히는 것 같아 당혹스럽지 않았는가? 이럴 때 당신에게 필요한 것은 약간의 견인력이다. 내가 의뢰인과 함께 일할때 견인력을 얻기 위해 자주 사용하는 방법 중 하나는 "우리가 진짜로 하려는 일이 무엇인가?"라는 질문으로 문제를 재 정립하는 것이다. 진흙탕에 빠진 기분은 의미있는 진전에 대한 인식이 부족해서 일뿐 대부분 그 이상의 문제는 아니다. 문제를 재정립하기만 해도 앞으로 나아갈 빠른 추진력을 얻을 수 있다. 진흙탕에 빠졌을때는 문제를 재정립하라. 고군분투하고 있는 프로젝트를 떠올려보라. 당신이 하려는 일의 진정한 목표는 무엇인가? 사실 가장 최근에 고군분투하고 있는 프로젝트라고 ..

부모가 아이에게 앵무새처럼 되풀이하는 이야기 중 매우 위험한 서사가 잇다. 그것은 우리 사회에서 불안의 전염병을 퍼뜨리고 있다. "너는 네가 원하는 무엇이든 될 수 있어" 아이들이 꿈을 위해 노력할 수 있도록 용기를 주려는 조언임은 잘 알지만, 사실 이 말은 진실이 아니다. 아무리 연습해도 키 170cm 소년이 NBA에 진출할 가능성은 희박하다. 불가능하지는 않지만 극히 드물고 운동능력이 특출 나게 뛰어난 극소수의 살마만 성취할 수 있다. 그 외 록스타, 인기 영화배우, 문단의 거물이 될 가능성도 마찬가지로 매우 드물다. 이런 조언의 문제는 과정이 아닌 최종 결과에만 집중한다는 점이다. 그것에 어떻게 갈지 보다 마지막에 어디에서 끝날 지를 생각하게 만든다. 결과에만 집중한다면 점점 자신의 꿈이 시야에서 ..