hello:-)

내가 가장 좋아하는 말은 미안해요, 고마워요, 잘 가요 이 세 문장이다.  사실 서비스업종에서 11년째 근무하다보면 죄송하지 않은데 죄송합니다만..으로 말을 시작하기도 하고, 감사하지 않은데 감사하다고 말하는 경우도 많고.. 안녕히 가라고 말하고 싶지 않지만 안녕히 가라고 말해야 하는 순간들이 매번 있다. 서비스업종에 근무한 지 얼마 안 되었을 때에는 마치 내가 가식처럼 느껴져서 불편했었다. 지금 생각하면 왜 그리 예민했나 싶어 돌아갈 수도 없고 돌아갈 리도 없지만 그때의 나를 만난다면 그냥 아무 말 없이 꽉 안아주고 싶다. 굳이 구르지 않아도 되는 시기에 구르고 갈리면서 마음에도 없는 말이 아니라 말을 하면서 마음에도 생겨났고, 지금은 그 말들이 쌓여서 조금은 너그럽게 보게 되었다. 차선책으로 요즘은 ..

목표의 성취를 위해 연마해야 할 자질이 무엇인지 알아보는 법.내가 원하는 일을 하고 있는 사람을 찾는다. 특히 그 분야에서 성공한 사람을 찾자.그 사람의 성공에 기여한 세 가지 자질을 적어본다.그중에서 내가 가장 개선해야 하는 자질 한 가지를 선택한다. 나를 가장 흥분시키면서 동시에 두렵게 하는 것을 고르면 정답일 확률이 높다.이 자질을 매일 연마할 수 있는 현실적인 방법들을 찾는다. 예컨대, 유명한 토크쇼 진행자가 되는 것이 목표라고 해보자. 성공 모델로 오프라 윈프리를 선택한다. 그다음, 그녀의 우수한 자질을 꼽아보며 다음과 같이 적는다. 용기 : 대담한 실천력열린마음 : 자신의 이야기를 타인과 스스럼없이 공유하는 능력모험심 : 미지의 세계로 기꺼이 뛰어드는 과감함.내가 존경하는 사람은 손흥민이다.그..

'위대함'이라는 단어는 당신에게 어떠한 의미인가? 당신이 위대하다고 생각하는 누군가를 떠올려보라. 그들은 어떤 자질을 보이는가? 무엇이 그들을 진정 위대하게 만드는가? 그들의 업적인가? 다른 사람의 인정과 찬사인가? 그들이 만든 작품인가? 형언할 수 없을 만큼 훌륭한 인격인가? 당신이 위대함을 규정하는 방식이 당신의 삶과 커리어의 방향을 상당 부분 결정한다. 사실 위대함을 정희 하는 방식이 당신이라는 사람을 규정한다. 왜냐하면 그것을 기준으로 당신이 시간, 에너지, 집중력과 같은 한정된 자원을 어디에 사용할지 결정하기 때문이다. 당신은 위대함이 진정 무엇을 의미하는지 깊게 생각해본 적 있는가? 당신이 위대함을 성취했을 때 그것을 알 수 있는 증표는 무엇인가? 위대함이 무슨 의미인지 제대로 정의하지 않으면..