일을 잘하기 위해서는 여덟 가지가 있어야 한다. 1) 운 예측을 믿지 마라 : 완벽한 계획은 없다. 혁신에 있어 질보다 양이다. 아이디어의 양이 더 중요하다. 예측 불가능성을 이해할 때 조직에서 실수를 용납하고 오히려 장려하는 것이 얼마나 훌륭한 조직문화인가를 인지한다. (전문성 ≠예측 능력) ★ 슈퍼 예측가 정보광이다. 고정관념에 매몰되어 있는 것이 아니라 사실에 기반 예측을 수정한다. 자신의 정확한 예측은 불가능. 심지어 예측이 맞는 경우 상당한 운이 있었음을 인지. 운이 활동하는 무대에서 확실성은 환상에 불과. 그래서 슈퍼 예측가들은 단언하지 않고 예측 가능성을 확률성으로 표현. ☆ 예측을 믿지 말라고 했지 예측이 필요 없다고 하지 않았음. -> 예측을 신뢰하기 않았을 때 더 훌륭한 의사결정과 비즈..