모든 조직에서 모든 결정은 소수의 리더 사이에서 이뤄지고, 누군가 블랙박스에서 나와 명령을 내리기 시작한다. 일을 지시한 뒤 그들은 떠나버리고 남아 있는 모두는 의문을 가진다. 자신이 왜 해당 업무를 해야 하는지 이해하지 못하면 재능이 있더라도 최고의 기량을 발휘하기 어렵다. 매일 최선의 노력을 기울이려면 자신에게 기대되는 바가 무엇인지뿐 아니라 그것이 왜 중요한지도 알아야 한다. 거대한 존재론적 이유가 아니라, 실용적이고 전략적인 이유를 말하는 것이다. 실제로 해결하라고 요구받은 문제가 무엇인지 그 문제가 왜 중요한 건지를 이해하면 다르게 생각할 수 있다. 오늘은 당신이 요청받은 작업 중에 왜 해야 하는지가 명확하지 않은 것에 주목해보라. 해당 작업에 더 의미 있는 방식으로 접근할 수 있도록 이유를 명..