신뢰는 모든 창의적 작업의 근본이다. 신뢰 없이는 위험을 무릅쓰고 마지의 세계에 발을 담그거나, 다른 사람에게 환영받지 못할 아이디어를 언급하기 어렵다. 노력 끝에 얻게 될 탁월한 결과의 가능성을 믿어야만 하고, 동료들이 당신 편이며 당신의 목표달성을 도우리라고 믿어야만 한다. 그러나 우리는 종종 조금만 노력하면 충분히 피할 수 있는 어리석은 실수로 신뢰를 깨뜨리고 만다. 예를 들어 우리는 지킬 자신이 없는 약속을 하곤 한다. 우리는 진심으로 이행할 생각으로 '이 프로젝트는 무조건 당신의 아이디어로 진행할 것입니다.' 라거나 '화요일 오후 1시에 반드시 당신을 만나겠습니다.'라고 확언하지만 상황은 변하고 말들을 어기는 순간들이 속출한다. 당시에는 소소하게 보일 수 있지만 시간이 흐르면서 신뢰에 실금이 가..
