"사람들이 내 말을 듣거나 따라야 할 이유가 무엇인가?" 이 말은 모든 사람이 스스로에게 자주 던져야 할 질문이다. 다른 사람들이 따르길 바란다면 먼저 따를 가치가 있는 리더가 되어야 한다. 조직에 너무 많이 휘둘려 회사의 도구가 돼버린 것 같은 사람들이 있다. 그들은 마치 자신이 조직을 대변하는 것처럼 행동한다. 불행히도 그들이 가진 독특하고 훌륭한 관점은 조직생활에 최적화되도록 깎여 버렸다. 슬프지만 매우 흔한 일이다. 문제는 그로 인해 자신의 가치는 물론 팀의 능력도 훼손된다는 점이다. 사람들은 로봇같은 사람을 믿지 않는다. 리더의 의사결정 과정에는 출세에 대한 욕망외에 다른 사람들의 마음을 잡아끄는 무언가가 있어야 한다. 팀원들이 무엇을 소중히 여기는지 알아야 한다. 다른 사람들이 따를만한 가치가..
