"다른 사람은 바꿀 수 없다!"라는 문구를 들어보았나? 비즈니스 코치이자 저술가인 피터 그레그먼은 동의 하지 않는다. 그는 자신의 커리어에서 많은 사람들을 변화시켜 왔다. 더 정확하게 말하자면 사람들이 자기 자신을 변화시킬 수 있도록 돕는 일을 해왔다. 그는 다른 사람을 변화시키려는 일반적인 접근방식이 변화르 일으키는데 오히려 가장 큰 걸림돌이 되는 경우가 많다고 지적한다. 누군가의 행동이 왜 잘못되었는지 설명 하려는 방식이 잘못되었다는 것이다. 그들의 행동이 터무니 없는 반항 수준에 이르면 분명히 잘못을 지적해줘야 할 때도 있다. 하지만 극단적인 상황을 제외하고 대부분은 그들 곁에 더 강화할 수 있고, 당신이 원하는 결과를 얻을 가능성도 커진다. 사람은 스스로 마음이 움직이지 않으면 행동을 바꾸지 않는..
