식료품에는 손님들이 주로 함께 구매하는 제품들이 같은 곳에 진열되어 있다. 예를 들어 치약과 대파를 함께 진열하지는 않는다. (사실 그렇게 나쁜 아이디어는 아니지만..) 치약은 칫솔 옆에서 찾을 수 있다. 이것은 지적 인접성이라고 불리는 개념인데 소비자들에게 쇼핑을 간편하게 해주는 동시에 충동구매를 촉진하기도 한다. 당신의 시간과 집중력에 적용되는 또 다른 지적 인접성이 있다. 이메일에 답장하는데 10분을 쓰고, 회의에 30분을 쓰고, 실제로 창조적인 작업에 몰입하는 시간은 15분을 쓰고, 그다음에는 다시 이메일을 답장하느라 10분을 쓴다고 생각해 보라. 이런 식으로 서로 다른 종류의 작업을 오가면서 업무 전환 페널티를 지불할 수밖에 없어 업무 효율이 저하된다. 비슷한 종류의 작업끼리 묶어 시간을 분류하..
