뭔가 만들어 낸 때 이렇게 모호한 대상을 목표로 설정하는 습관은 오히려 방해요소로 작용한다. 그렇게 세운 타깃은 구체정과 섬세함이 부족하다. 한 집단이 당신의 제품이나 서비스를 사용하는 것이 아니다. 당신 작업물의 사용자는 한 개인이다. 당신이 만들고 있는 작업물의 예상사용자를 구체적인 개인으로 설정해 보라. 특정 집단이나 인구 통계학, 심리 통계학을 떠리지 말고 실제 존재하는 한 사람을 상상해 보라. 구체성이 결여되면 작업의 결과물은 그만큼 세밀한 견고함을 잃게 된다. 창의적인 결과물은 단 한명을 위해 만들어질 때 가장 공명한다. 당신이 지금 작업 중인 프로젝트의 예상 고객으로 구체적인 한 사람을 떠올려보라. 그것이 당신의 작업 방식에 어떤 변화를 가져오는가? 지금은 많이 괜찮아 졌는데 처음에는 블로그..
