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창의적 용기란 무엇인가. 용기는 불편한 상황에서도 옳은 일을 하는 것이다. 이런 용기는 지금 경쟁시장에서, 정치 영역에서 그리고 우리의 학교와 지역사회에서 그 어느 때보다 필요하다. 세상에 필요한 용기의 대부분은 큰 노력이 들지 않고, 사소하고 일상적인 행동에서 드러난다. 용기는 타고난 성격적 특성이 아니라 선택이다. 사적인 손해를 감수하고 올바른 일을 선택한 사람들은 더 나은 미래를 위해서 자기 삶과 편리함을 희생하기로 한 것이다. 용기는 언제나 이해심이 있다. 용기는 자기 자신이 아니라 다른 사람을 위한 것이다. 용기는 두려움에도 불구하고 행동하는 것이다. 용감하게 행동하는 사람들도 다른 사람들과 똑같이 두려움과 불안을 느낀다. 단지 그들은 대의를 위해 이겨낼 뿐이다. 창의적 용기가 아닌 것은 무모하..

어떤 사람은 잘 훈련되어 있고, 어떤 사람은 훈련돼 있지 않다. 당신이 잘 훈련되었다고 생각하는 사람들 대부분은 자연스럽게 그렇게 된 것이 아니다. 그들도 다른 사람들과 마찬가지로 할 수만 있다면 가장 편안한 상태로 나아가려는 경향이 있다. 다만 그들은 습관적으로 관성의 힘을 막는 훈련을 하기 때문에 그 힘을 거스를 수 있는 것이다. 몇년 전 나는 메일 글을 쓰기로 결심했다. 항상 쉽지 않았고 어떨 때는 결과물이 내 기준에 미치지 못했지만, 그 사실은 중요하지 않다. 중요한 것은 내가 그 훈련을 매일 한다는 것이다. 기술을 연마하면 작업의 품질은 시간이 흐르면서 저절로 개선될 것이기 때문. 이것이 창의적 작업에서 단련버빙 가능한 방식이다. 매일 하루도 빠짐없이 반복하는 일련의 활동을 정립해 놓으면 그것을..

동료나 팀원에게 불편한 피드백을 주고 싶은 사람은 없다. 당신이 기대에 미치지 못했다고 말하는 것은 어려운 일이다. 그러나 신뢰를 형성하고 건강한 팀을 만들려면 솔직한 피드백이 필요하다. 하지만 먼저 자신을 향해 현미경을 들이대야 한다. 당신이 기대했던 바는 명확했는가? 그것들은 현실적이었는가? 자신의 부족함에 대해 다른 사람에게 책임을 물을 수는 없다. 그런 다음 노력 피드백과 실행 피드백을 구분하라. 좋은 아이디어를 잘 실행하지 못해 실팼는가 혹은 아이디어 자체가 나빴는가. 아주 어려운 작업을 시도하고 있다면 결국 어떤 방식으로든 실패를 경험할 것이다. 이는 용인될 수 없다. 당신이 뭔가를 가르쳐줘야 하는 순간(좋은 아이디어를 잘못 실행했을때) 인지 잘 구별하라. "이 작업은 저한테 잘 와닿지 않습니..

기술과 솜씨를 개발하면서 경험하게 되는 뚜렷한 성장의 단계들이 있다. 먼저 표현의 기본적인 기반을 형성하기 위해 주로 다른 사람을 모방한다. 이는 우리가 기본적인 솜씨를 갈고닦는 방법이다. 그런 다음 모방에서 벗어나 자신만의 목소리를 찾기 시작하고, 그것을 작업에 적용한다. 이때 우리는 자신만의 분야에 고유한 영역을 표시하고, 독특한 기여를 하면서 성공을 경험할지 모른다. 그러나 그 후에 내가 위기라고 부르는 단계를 만날 것이다. 작업이 잘 진행되고, 기대에 부응하고, 주변사람들이 자신의 노력에 만족하고 있지만, 갑자기 정체된 기분을 느낀다. 늘 해오던 일을 하고, 또 잘하고 있지만 더 이상 도전한다고 느껴지지 않는다. 정체에 빠진 것이다. 위기 단계를 뛰어넘으려면 성장 곡선의 시작점으로 돌아가 새로운 ..

당신이 아는 가장 뛰어난 리더를 떠올려보라. 그들이 자신의 업무에 그토록 탁월한 이유는 무엇일까? 분명 능숙함, 호기심, 신뢰성 같은 단어가 머릿속에서 떠오를 것이고 이런 자질은 두말할 것 없이 중요하다. 그러나 우리가 종종 간과하는 특징이 있다. 그것은 바로 정확성이다. 좋은 리더, 특히 창의적인 작업을 이끄는 리더는 기대하는 바가 정확하다. 그들은 팀원들과 정확하게 소통한다. 또한 작업에 대한 피드백을 정확하게 공유한다. 그들의 의사소통에는 모호한 지점이 거의 없다. 많은 리더가 작업이 복잡해지면 불분명한 방식으로 소통하기 시작한다. 틀렸을 경우를 대비해 자신의 의견을 얼버무리기 때문에 정확성이 떨어진다. 훌륭한 리더는 확신이 없을때조차 분명하다. 이것은 창의적인 프로와 그들이 생산하는 제품에도 해당..

당신은 무엇으로 잘 알려져 있는가? 주로 어떤 종류의 일이 생겼을 때 조직 내부에서든 외부에서든 당신을 제일 먼저 찾는가? 모든 사람은 자신의 브랜드를 대표하는 독특한 기둥을 가지고 있다. 기둥이란 자신을 다른 사람과 차별화하고 공유한 존재임을 보여주는 특징이다. 이것은 당신이 문제를 생각하는 독특한 방식일 수도, 다른 사람이 갖지 못한 기술일 수도 있고, 다른 사람은 한 단락을 써야 하는 내용을 단어 몇 가로 표현해 내는 언어 세공의 능력일 수도 있다. 이런 기둥은 자신만의 고유한 통화하고 할 수 있다. 오직 당신만 사용할 수 있으니 쓸 수 있을때마다 실컷 사용해야 한다. 누구나 할 수 있는 일에 시간을 낭비하지 마라. 당신을 진정 유일무이한 존재로 만들어주는 일에 집중하라. 오늘은 잠시 짬을 내서 주..

가끔 아니 자주 생각하곤 한다. 아.. 난 일복이 타고난 게 아닐까 하는.. 그래서 가끔은 기막힌 촉이 생길 때가 있다. 왠지 오늘은 엄청 바쁠 거 같은데 좀 싸하다?라는 느낌.. 게다가 경험과 데이터를 가지고 있다면 거의 높은 확률로 그럴 때가 있다. 오늘이 그러한 날이었다. 참 길고도 울고 싶었던.. 샷다 내려놓고 집에 가고 싶다고 노래를 불렀던 하루였지... 사실 명절 앞뒤가 가장 바쁘다. 아무래도 명절에 맛있는걸 해 먹을 텐데 왜?라는 생각을 입사 초기에는 했었다. 하지만 의외로 명절에 혼자 지내는 사람이 많다. 멀리 갈 것도 없이 우리 집도 다른 데 가질 않는다. 그저 집에서 늘어지게 자거나 눈떠서 눈감을 때까지 먹고 재비(밥을 많이 먹는 사람을 놀림조로 쓰는 말)로 보낼 때가 많이 때문이다. ..

창의성을 억제하는 것은 진짜 위험이 아니라 가짜 위험이다. 우리는 실패의 결과를 인위적으로 과장해 스스로 마비시킨다. 창의적 도약을 위해 필요한 작은 위험도 감수하려 하지 않는다. 그 대신 위리가 그 일을 제대로 해내지 못한다면 무슨 일이 벌어질지 상상하며 움츠러든다. "나는 해고당할 거야." "그들이 날 비웃을 거야." "그들이 더이상 나를 존중하지 않을 거야." "나는 다시 일할수 없을 거야." 이런 종류의 서사가 뿌리내려 위험을 무릅쓰지 않는 태도를 정당화하고, 타성에 젖게 한다. 우리는 넘어지고 싶지 않아서 뛰지 않고, 예상가능한 일만 하고, 그래서 실패한다. 이것이 두려움에 대한 반응이 가지는 모순이다. 소심한 태도는 결국 두려워하던 바로 그것을 경험하게 만든다. 서사를 바꿔야만 한다. 분명 실..

뛰어난 창의력을 지닌 사람은 일반적으로 영감을 수집하는 데도 능숙하다. 그들은 잡지를 스크랩하고, 컴퓨터에 스크린 숏을 저장하는 폴더가 있으며, 나중에 활용할 인용구들로 가득한 문서를 보관하고 있다. 이런 저장소들을 비망록이라고 부른다. 수세기동안 가장 유명한 창조가, 과학자, 리더 들은 어떤 형태로든 비망록을 기록하는 습관을 실천해 왔다. 비망록( 잊지 않으려고 중요한 골자를 적어 둔 것. 또는 그런 책자. )이 주는 장점은 무궁무진하다. 영감이 필요할 때 찾아보면 생각지도 않던 좋은 아이디어가 떠오른다. 당시에는 적합하지 않았지만 지금, 최적의 타이밍에 유용하게 사용할 수 있는 과거의 아이디어를 상기시켜 준다. 또한 비망록은 오랜 시간 쌓아온 자신의 창의적, 지적 호기심에 대한 일종의 기록이다. 디지..

모든 것은 타이밍이다라는 말은 인기 있는 조언이지만 틀린 말이다. 창의적 프로를 성공으로 이끄는 것은 타이밍만이 아니다. 직관도 필요하다. 그리고 그 직관의 가장 큰 요소는 기회가 왔을 때 알아보는 능력이다. 즉, 아하 하는 깨달음의 순간을 포착하는 능력으로 흩어진 점들이 연결되고 퍼즐 조각이 맞춰질 때 이를 알아차리는 힘이다. 많은 사람이 주의를 기울이지 않아 이 멋진 순간을 놓친다. 복잡하고 창의적인 작업이 어려운 이유는 당신의 시야가 미시적인 동시에 거시적이어야 하기 때문이다. 당신은 반드시 특정 업무의 디테일을 살피고 그것을 달성하기 위해 무엇이 필요한지 정확히 이해해야 한다. 하지만 또한 해결하고자 하는 보다 큰 문제를 바라보고 해당 임무를 거시적 맥락에서 이해할 수 있어야 한다. 그런데 많은 ..